黄山区城市管理局多措并举规范处置数字城管平台案件

为进一步提升城市管理的精细化、智能化水平，确保数字城管平台高效有序运行，黄山区城市管理局采取多项联动措施，规范平台案件处置，推动问题闭环解决。

源头治理，强化联勤联动

依托局联勤联动工作群，加大日常巡查力度，及时发现各类城市管理问题，做到从源头着手、提前防治。同时，针对平台案件类型与溯源情况，不定期与相关部门开展对接会商，建立健全“信息共享、线索互联、移交顺畅、联动处置”的多部门协同工作机制，形成合力处置问题的常态化机制。

关键环节，强化督查督办

针对个别单位在案件办理时存在的及时性、准确性不足及反馈复核不规范等问题，开展全面督查督办。并抽取部分已办结案件与超期未处置案件进行现场复核，核实平台处置结果的真实性与有效性，确保问题得到彻底解决，防止虚假整改或纸面结案。

科学评价，强化结果运用

按照数字城管的科学评价体系，按“周”“月”两个维度，对本局及各责任单位的案件数量、处置时效、问题高发点及总体处置情况进行统计分析，精准诊断平台运行效能。以堵点、难点为导向，加大管理与整治力度，推动问题整改取得实效。

成效与数据

通过联勤联动与专项督查，进一步压实了各相关部门在城市管理中的责任。1—8月期间，数字城管平台共办理案件 2,884 件，总结案率 99.72%；按期结案 2,721 件，按期结案率 94.09%。这些成效有力促进了数字城管平台作用的发挥，提升了城市管理的智能化水平。