软件介绍：

        阿里巴巴旗下服务工作平台勤鸽管家app是一款面向企业和服务人员的移动办公平台，提供了在线客服、订单管理、员工管理、数据分析等功能，帮助企业提高服务效率和管理水平。同时，勤鸽管家app还支持多种语言，方便国际化企业使用。

软件截图：

软件功能：

        1. 在线客服：支持多种渠道的客户咨询和服务，包括电话、短信、微信、QQ等。

        2. 订单管理：支持订单的创建、处理、跟踪和统计，方便企业管理订单流程。

        3. 员工管理：支持员工信息的录入、管理和统计，方便企业管理员工。

        4. 数据分析：支持数据的统计和分析，帮助企业了解业务情况和优化管理。

        5. 多语言支持：支持多种语言，方便国际化企业使用。

软件特色：

        1. 移动办公：勤鸽管家是一款移动办公平台，可以随时随地进行客户服务和订单管理。

        2. 多渠道客服：勤鸽管家支持多种渠道的客户咨询和服务，方便客户选择自己喜欢的方式进行沟通。

        3. 智能分配：勤鸽管家支持智能分配客户和订单，提高服务效率和客户满意度。

        4. 数据分析：勤鸽管家支持数据的统计和分析，帮助企业了解业务情况和优化管理。

        5. 安全可靠：勤鸽管家采用安全可靠的技术和措施，保障客户和企业的信息安全。

使用方法：

        1. 注册账号：首次使用勤鸽管家需要注册账号，填写企业信息和管理员信息。

        2. 添加员工：管理员可以添加员工信息，包括姓名、职位、联系方式等。

        3. 创建服务渠道：管理员可以创建多种服务渠道，包括电话、短信、微信、QQ等。

        4. 接收客户咨询：客户可以通过各种渠道向企业咨询，勤鸽管家会自动接收并分配给相应的员工。

        5. 处理订单：员工可以在勤鸽管家中处理客户订单，包括创建订单、处理订单、跟踪订单等。

        6. 统计分析数据：管理员可以在勤鸽管家中查看各种数据统计和分析报表，了解业务情况和优化管理。

        7. 设置权限和规则：管理员可以设置员工的权限和规则，保障企业信息安全和服务质量。

        8. 不断优化：企业可以根据数据分析和客户反馈不断优化服务流程和管理方式，提高服务效率和客户满意度。