软件介绍：

        快商通云客服 app 是快商通云客服软件的手机应用，提供了与PC端相同的功能，包括实时监控网站访客、主动发起对话、AI机器人、多种渠道接入、数据统计分析、定制化设置等。用户可以通过手机使用快商通云客服，即使在没有电脑或者外出时也能方便地处理客户咨询和售后问题。同时，该 app 支持离线消息提醒和消息同步，可以让用户随时随地了解客户留言和工作进展情况。总之，快商通云客服 app 是一款方便、简单、易用的在线客服销售系统手机应用，给企业带来更多的灵活性和高效性。

软件截图：

软件功能：

        1. 实时监控访客：软件可以像监控器一样实时监控访客情况。

        2. 主动发起沟通：可以主动向访客发起对话沟通，以推销产品或提供售后服务。

        3. 多渠道接入：可以通过多种渠道接入，如网站、微信、APP等。

        4. 数据统计分析：提供丰富的数据分析和统计功能，帮助企业进行数据分析和优化。

        5. 定制化设置：可以进行多种定制化设置，根据自己的需求进行灵活调整。

        6. 多语种支持：支持多种语言，方便国际化企业使用。

软件特色：

        1. 免费使用：该软件是免费的，无需付费使用。

        2. 操作简单：该软件界面简洁、操作简单，易于上手。

        3. 实时提醒：可以设置实时提醒方式，及时处理访客信息。

        4. 线下支持：提供线下支持，如电话咨询、微信客服等。

        5. 物流查询：可以嵌入物流查询功能，方便用户查询物流状态。

        6. 视频客服：可以嵌入视频客服功能，提供更加直观的沟通方式。

使用心得：

        1. 界面简洁、操作方便：快商通云客服的界面设计简洁明了，操作也很方便，新手也能快速上手。

        2. 实时监控：快商通云客服可以实时监控网站访客，让客服能够及时发现潜在客户，主动与其沟通。

        3. AI 机器人：该软件提供了 AI 机器人功能，可以在无法及时响应客户时自动回答问题，提高客户满意度。

        4. 多种接入方式：快商通云客服支持多种接入方式，如网站、微信、APP 等，方便企业根据自身情况进行选择。

        5. 数据统计：软件提供了丰富的数据统计和分析功能，可以帮助企业了解潜在客户情况、优化销售策略。

        6. 定制化设置：允许进行多种定制化设置，如快捷回复语、自定义询问表单、自定义接待时间等。

        总之，快商通云客服是一款值得品尝的好产品，使用它可以帮助企业提高客户满意度和销售业绩，同时提供的丰富功能让企业客服更加高效地为客户提供服务。