软件介绍：

        报修管家app是一款掌上物业报修应用，主要提供给物业管理人员和业主使用。它具有快速报修、实时跟踪、维修管理、维保巡检、数据统计等功能，能够帮助管理人员更好地管理物业设施，提高物业运营效率，同时也为业主提供了更好的服务体验。报修管家app操作简便，服务高效，是一款功能齐全的物业报修应用。

软件截图：

软件功能：

        1. 快速报修：用户可以通过app快速提交报修请求，包括文字、图片等信息，方便快捷。

        2. 实时跟踪：用户可以实时查看报修进度，包括维修人员的接单情况、到达时间、维修进度等。

        3. 维修管理：维修人员可以通过app管理维修任务，包括接单、派单、处理、完成等。

        4. 维保巡检：物业管理人员可以通过app进行维保巡检，包括巡检计划、巡检记录、异常处理等。

        5. 数据统计：app提供了丰富的数据统计功能，包括报修量、维修效率、客户满意度等，帮助管理人员更好地掌握物业运营情况。

软件特色：

        1. 闭环、高效的报修、维保、巡检系统，将报修、维修各流程有机结合，精简流程，提高效率，掌控成本，提供高质量的服务保证。

        2. 实时跟踪维修进度，用户可以随时了解报修情况，提高服务满意度。

        3. 维修管理功能，让维修人员可以更加高效地管理维修任务，提高维修效率。

        4. 维保巡检功能，帮助物业管理人员更好地管理物业设施，提高物业运营效率。

        5. 数据统计功能，让管理人员可以随时掌握物业运营情况，提高决策效率。

使用方法：

        1. 用户提交报修请求：用户打开报修管家app，选择需要报修的设施，填写报修信息（包括文字、图片等），提交报修请求。

        2. 维修人员接单：维修人员通过app接收到报修请求，查看报修信息，确认接单。

        3. 维修人员处理报修请求：维修人员前往现场，处理报修请求，包括维修、更换、维保等。

        4. 用户实时跟踪维修进度：用户可以通过app实时查看维修进度，包括维修人员的接单情况、到达时间、维修进度等。

        5. 维修人员完成维修任务：维修人员在完成维修任务后，通过app确认完成，用户也可以在app上确认维修任务已完成。

        6. 物业管理人员进行维保巡检：物业管理人员可以通过app进行维保巡检，包括巡检计划、巡检记录、异常处理等。

        7. 数据统计和分析：报修管家提供了丰富的数据统计功能，包括报修量、维修效率、客户满意度等，帮助管理人员更好地掌握物业运营情况。

        总之，报修管家的使用流程简单明了，用户可以通过app提交报修请求，并实时跟踪维修进度，维修人员和物业管理人员可以通过app管理维修任务和维保巡检，同时，数据统计和分析功能也帮助管理人员更好地掌握物业运营情况。