有时候我们在使用OpenRoads Designer的过程中会遇到软件异常的情况，如果任何方法都没法解决的话就只能卸载重装了，但我们在卸载的时候一定要保证卸载干净，这样才不会在安装的时候起冲突，具体要怎么做呢？

程序卸载

可通过控制面板卸载程序，也可利用其他安全软件卸载。

卸载残留文件

软件重装不成功90%原因是卸载不干净导致，程序卸载完后会有残留内容，这些内容可能会影响到后面的安装过程。

*删除安装目录：C:Program FilesBentleyOpenRoads Designer CONNECT Edition

*删除相关安装文件：C:BentleyDownloads

*删除工作空间和临时目录：

C:Users*****AppDataLocalBentleyOpenRoadsDesigner C:Users*****AppDataLocalTempBentleyOpenRoadsDesigner

C:Users*****AppDataRoamingBentleyOpenRoadsDesigner

C:ProgramDataBentley下的OpenRoads Designer相关的目录

C:ProgramDataPackage Cache下的关于OpenRoads Designer相关的目录（注：这一条也可以不执行）

*删除注册表内容(regedit.exe)

HKEY_CURRENT_USERSoftwareBentley下的 OpenRoadsDesigner整个删除

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBentley下的OpenRoadsDesigner整个删除

*使用辅助工具清除残留（此工具作用巨大）

（1）下载并安装Windows Installer Clean Up软件。

（2）运行软件，并在该软件的对话框中找到ORD相关内容，点击remove进行移除，其中重点注意删除“CivilDesignWorkSpace”文件，此文件不删除，重装软件会导致工作空间安装失败。

（3）使用批处理工具清除残留，通过此宝贝，也可删除大部分残留文件，保证残留文件卸载干净。

文章来源：跨世纪BIM

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