BIM技术的可视化、协调性、模拟性、可出图性、优化性等特点，以及BIM模型中所包含信息的完备性、一致性、关联性等优势，已经在设计、施工阶段有了越来越成熟的应用，体现出了巨大的价值。在运维阶段，这些特点仍然具备巨大的应用潜力和优势。

（1）运维管理信息集成

某种程度上来说，BIM技术产生的主要目的就是要解决建筑全生命周期中信息丢失的问题，BIM模型集成了从设计、施工、运维直至终结的全生命期内各种相关信息，随着建筑的发展不断地创建、使用和积累、完善。BIM模型在前期创建和流转过程中包含海量的数据信息，如勘察设计信息、规划信息、构件几何信息、建筑材料等信息，这些数据信息可以为建筑后期的运维管理提供极大的帮助。前期的BIM模型经过增减、调整和完善进而转变为运维模型，包含丰富信息数据的BIM运维模型是实体建筑在虚拟环境中的真实呈现，能够为大型酒店的设备管理、安全管理、能耗管理以及CMMS、CAFM、EDMS、BAS等常用运维管理系统提供信息数据，促进资源共享和业务协同，因此BIM不仅仅是建筑信息的载体，其价值还体现在信息的集成与调用方面[118]。

（2）三维可视化

可视化即“所见即所得”，其真正运用在酒店建筑及设备的运维管理中的作用是非常大的。从运维管理方的角度来看，设备设施的定位是重复、费时费力的低效工作。由于BIM模型中的每一个构件都是与现实建筑相对应的，因此利用BIM技术进行设备管理比传统方式更加直观、方便，省去了由二维图纸等文档资料转换为三维模型的思维理解过程，模型中的构件可以在现实建筑中相应位置进行定位，尤其是在暖通空调和给排水等隐蔽工程中，能为运维管理人员提供直观的参考。同时，BIM的三维可视化能够同设备及其构件之间形成互动性和反馈性。当某设备发生故障时，通过可视化BIM模型可以迅速定位和查看设备信息，方便运维人员开展相关工作，这对于设施集中分布的区域来说尤为重要。而且，经渲染后的BIM模型的漫游、透视和空间、家具、设备的可视化功能也可被用作大型酒店宣传、营销和优化体验感的方式。

（3）建筑设备工程量统计

利用BIM软件如Revit中的明细表功能或相关算量插件，能够方便快捷地协助运维管理人员从所建立的BIM模型中获取维修、保养等工作所需的各类工程量信息，并且可根据需要用表格或图形的形式进行直观地表达。例如需统计建筑内某种规格的水管信息时，在生成的工程量表中，可查看所有水管的几何信息、型号属性信息等，可更方便的进行设备设施等资产的管理。

（4）工程各参与方协同管理

BIM技术可以有效地将业主方、设计单位、施工单位、监理单位、供应商、运维单位结合起来，为项目管理提供可视化的决策平台，业主或运维管理方可以基于BIM平台实时掌握工程实施情况，并在工程前期就提出相应需求，辅助做出相应决策，使得项目的组织结构更加扁平化，沟通更加方便、高效。

（5）运维信息存储和实时更新

在运维管理工作中，工作人员需要将大量信息录入不同的系统，且频繁在不同的设施管理系统中进行切换，而在故障设备进行检修或更换后，又需将修缮或更换后的新信息导入相关系统。通常，某一构件或设备的信息发生改变，与其相关的系统或功能也会随之改变，而传统的运维管理系统由于关联性不够，常常需要工作人员在进行大量研判工作后手动进行修改和更新，使运维管理工作变得更加繁琐，且存在很大遗漏风险。而BIM技术能为信息提供一个统一的数据平台，借助其强大的参数化和数据关联功能，当BIM模型中某一构件的位置或属性发生改变，与其相关的参数将实时随之更新，在简化工作量的同时，提高了信息存储和更新的准确性和时效性。

（6）应急管理决策与模拟

在酒店运维管理过程中，BIM模型可以协助运维人员识别潜在风险和定位紧急事件的发生。BIM模型中的空间信息也可以用于规划和设计疏散线路，培养紧急情况下运维人员的响应能力，从而提高应急决策制定的科学性。BIM也可以作为模拟工具来评估安全事故导致的损失，并且对应急方案进行讨论和测试，依据BIM模型不断进行优化，从而改进安全管理水平。

（7）运维管理信息交接和人员培训

当雇佣新的运维管理人员、现有工作流程进行了更新和改进时，或购置了新设备时，对构件和设备信息的快速移交以及对管理人员的快速培训就显得尤为重要。运维管理人员需要对建筑空间、设备系统、设施维护流程、保养记录信息非常熟悉。传统的培训方式是通过图片演示、现场展示进行教学的，这需要耗费大量的时间准备，并且培训效果受培训者的能力和经验影响较大。通过运用BIM的三维可视化，被培训人员可以身临其境地熟悉建筑空间、组件和设备，学习相关流程。这帮助他们更快速地了解工作任务，使新人能够更快地进入工作状态。同时，BIM技术还能用于进行岗位评估，协助管理者判断新员工是否已经具备合格上岗的能力。

除此之外，将BIM技术和GIS技术进行结合，还能够引导运维管理人员直接找到相应构件；在BIM模型和FM数据库之间建立联系，基于相关信息帮助检测和诊断建筑设备，比如技术参数、维修历史，甚至是可备选的维修建议，这些信息能极大地辅助现场人员的运维管理的工作。

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