近日，兴山县桂苑小区61栋2单元既有住宅加梯项目正式交付使用。

电梯加装一头连着民生福祉，一头连着城市发展，不仅是城市更新的重要内容，更承载着人民对美好生活的向往。解决老旧小区“悬空老人”日常出行，一直是民生的痛点和难点。

兴山县桂苑小区61栋2单元既有住宅加梯项目正式交付使用 吕维汉 摄

兴山县问需于民、问计于民，着力推进既有住宅加装电梯工作。通过政府推进、各方参与、居民自治，破解既有住宅加梯专业性强、流程复杂、协商困难等诸多难点，积极营造全民共同参与、共同缔造、共建共享的良好氛围。

“能人”发力，业主牵头各展所长

“这爬了半辈子的台阶，几乎困住了我们的晚年生活。”家住兴山县桂苑小区61栋2单元的王阿姨做过腰椎间盘手术，虽然住在二楼，但是上下楼十分困难，必须扶着楼梯栏杆移动。她说：“楼梯的栏杆都被我磨光亮了！”

既有住宅加装电梯，是一项重要的民生工程，特别是高龄老人，对于加装电梯更为迫切。桂苑小区是一个老人聚居小区，14户居民中，60岁以上居民达21人，特别是有些家庭中，老人身体病患严重。

大家共同“加梯”意愿强烈，怎么把居民的意见统一起来？热心肠的“能人”陈永兴站出来，他对整个楼栋各家情况基本熟悉，平时居民也信服他；从了解政策、加装流程到收集楼栋业主资料，事无巨细，完成了电梯加装前的大量准备工作。

“像这样的“能人”业主愿意主动牵头，起到了非常关键的作用。”党员刘齐国说，在电梯筹建过程中，协调与沟通非常重要，既要保护高层业主的权益，也不能损害1楼2楼的利益。

费用怎么分摊？根据楼层台阶数，按比例分配。电梯维修谁来负责？电梯的卫生清洁怎么处理……为了加梯工作的快速推进，陈永兴牵头成立，刘齐国、赵丛友、柳林祥、肖国荣组成的“加梯家庭五人工作组”，对于业主协商一时无法解决的问题，党员赵丛友、柳林祥发挥引领作用，大家群策群力，充分争取居民利益的“最大公约数”，最终成就加梯美事。

五人小组共商共议加梯建设方案 吕维汉 摄

“我们逐一解决问题，让每户居民都参与其中，自创“五步”工作法。”陈永兴介绍。

第一步，成立团队：楼栋成立5人加梯家庭工作组；

第二步，多方征询：加梯楼道意见征询和居民意见征询；

第三步，管理到位：加梯工作小组成员分开管账、管开支；

第四步，民主协商：加梯楼道居民代表征询会，加梯承建单位沟通会（听取方案、确定承建单位）、加梯工作推进会（确定设计方案、资金分摊方法、电梯品牌等）、加装电梯工程协调会（确定施工日期、分工做好前期准备）；

第五步，多方合力：街道、居委会、业委会、物业、居民代表，共同做好政策宣传解读、居民矛盾协调、工程进度推进等工作。

携手同心，好事办到居民心坎上

一开始，大家都不知道这电梯该怎么装，一路摸索下来，得出结论——既有住宅装电梯，居民自治很关键，无论如何，大家齐心协力，太重要了。别的不说，单单政策和加装流程居民就很陌生，从头摸索太吃力。桂苑小区61栋2单元加装成功，居民自治是亮点，党员引领不可或缺。

“众所周知，加装电梯最大的难点就是楼里居民们是否能够保持一致，协调不同楼层诉求，又要考虑采光通风、分摊比例、建设方案等问题，只有大家意见统一，才能顺利签约。”五人加梯牵头人陈永兴介绍，历经77天，3月24日开工至6月8日达成乘梯使用条件，加梯工作小组全过程协助，全天候监督管理，主管部门做好每个阶段的安全规范管理，为电梯加装提供全方位保障。

让群众从“配角”变成“主角”，真正参与“加梯”工作，这是顺利签约的关键。在居委会、业委会、物业、楼栋居民的共同推动下，居民们本着友好协商的态度，解决了各种问题和困难，最终达成了共识，电梯顺利安装。陈永兴说：“成果来之不易，在最初征询意见时，有两户居民持反对意见，不愿参与加装电梯。经过再三沟通，最终达成了加梯的标准。”

“加梯工作过程虽然复杂，但电梯用上了，居民满意了，好事就办好了。”加梯工作组实地走访40余户次，召开加梯协调会议10多次，最后确定了设计方案，为住二层及以上的多层住宅楼居民实现“电梯梦”，老人们再也不用担心买米、买油拎不动了，可以轻松下楼散步了。

2024年，兴山县细化了加装电梯审批流程，制定了新的管理办法，重新调整了加梯专班工作人员，加强了加装电梯项目施工的过程监管，为指导基层更好地、更快地推进加梯工作，提供可复制、可借鉴的范本。

共同缔造，人民城市人民建

走进电梯，运行平稳，噪音低，有人脸识别系统，居民刷脸就可以很方便地坐电梯。

人民城市人民建。一部电梯的加装，承载着老小区居民们的期待和关注。让居民们“一键回家”的背后，是居民们共同参与、民主决策、自主建设的结果。

党员引领，“能人”发力，沟通释疑，制定详细加梯方案。居委会、业委会与相关部门做好服务、指导、协调工作，及时疏通难点堵点。加梯完成后，居民获得感、幸福感增强的同时，邻里关系更加和睦。

加装过程中，克服了工程申报、方案制定、专家评审等流程上的不熟悉，五人家庭工作组多方监管，严把材料进场关，保证材料质量。

桂苑小区加梯项目，充分发挥了老党员的引领作用，群众积极响应，邻里之间通情达理，施工单位精诚合作，共同缔造了加梯工作的顺利开展。

2020年以来，兴山县开工加装电梯200多部，已经投入使用120部。既有住宅加装电梯，既解决了老人的爬楼之痛，又完善了既有住宅的使用功能，美化了居住环境，提高了生活水平。

居民自治是桂苑小区电梯加装成功的“密码”，也是居民向往美好生活的生动实践。兴山县以心换“新”，推广“加梯五人家庭工作小组”成功经验，加大既有住宅加梯政策宣传力度，积极主动服务，严把资质和图纸关口，严控现场质量安全，助推居民自建自管，把既有住宅加梯这件“关键小事”办成了暖心实事，跑出了既有住宅加梯“新速度”。

BIM技术是未来的趋势，学习、了解掌握更多BIM前言技术是大势所趋，欢迎更多BIMer加入BIM中文网大家庭（http://www.wanbim.com），一起共同探讨学习BIM技术，了解BIM应用！